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[单选题]
《消保法》的全名是__()
A.《消费者权益保护法》
B.《保护消费者权益法》
C.《消费者保护权益法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
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D、《中华人民共和国消费者权益保护法》
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A.《消费者权益保护法》
B.《保护消费者权益法》
C.《消费者保护权益法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
D、《中华人民共和国消费者权益保护法》
我国《消费者权益保法》规定,经营者在消费者宣传有关商品时,下列选中,正确的做法是()
A.可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
B.不做引人误解的虚假宣传
C.只对有利于销售的问题进行明确答复
D.不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
A.①整理自己的情绪和态度至微笑状态
B.②倾听投诉,第一时间了解到投诉的内容和客户的诉求
C.③向客户表示道歉和关心
D.④基于消保法及公司规定,快速第一时间找出双方满意的解决方法
关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是()。
A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
B.农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的.生产资料时不适用该法
C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行