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第6题
试运行数据清理哪些内容（）
A.结算账单数据（中转费、派件费、操作费、到付账单数据）
B.预付款数据（预付款余额、加扣款/充值操作记录、流水、历史余额数据）
C.物料数据（物料申购、发放、库存、出入库数据）
D.系统基础数据
第8题
以下说法正确的有（）
A.存量客户更换10G光猫,收 取240元调测费，更换普通光猫收取100元调测费
B.存量客户非人为故障更换终端，免费更换备用光猫
C.锁定派单/弹窗免费换光猫白名单用户；更换10G光猫,收 取240元调测费，更换普通天翼网关，免调测费
D.酒店完美联盟三合一普通终端，收200元安装调测费
第10题
哪些情况可以为客户申请费用调整（）
A.客户已主动还清账户全部欠款，但未操作分期提前还款而产生的分期手续费、违约金及利息等费息
B.客户办理剩余全部金额提前还款，需收取一期未出账单手续费，客户不接受强烈要求调整
C.宽限期还款
D.客户反映账单未收到，要求调整费息的情况，查询客户当前账单形式为电子账单，且电子邮箱地址为空时
