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第4题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行（）。
A.一证受理
B.一证办理
C.一口对外
D.一岗作业
第8题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，构建以（）为导向，方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式，提高客户满意度。
A.客户意见
B.客户要求
C.客户需求
D.客户建议
第9题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，推广（）客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。
A.低压非居民
B.低压居民
C.高压
D.低压
第10题
日常检查作业手册规定开具《用电检查结果通知书》的质量验评有哪些？（）。
A.跟踪、指导、督促客户按期完成整改
B.在收到客户的完成整改书面报告后，用电检查班安排复查，做好复查记录，检查小组与客户双方签字确认
C.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好
D.作业符合《用电检查管理办法》、《广东电网公司电力营销管理规范》及《广东电网公司营销班组建设及管理手册（试行）》等的其他要求
第11题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，精简申请资料，优化（）模式，简化竣工检验内容，最大限度减少客户临柜次数。
A.用电申请
B.现场勘查
C.装表接电
D.设计审查
