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[多选题]

社区卫生服务绩效评价指标筛选方法有()。

A.文献研究法

B.专家讨论法

C.现场调查法

D.专家评判法

E.系统分析法

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第1题
绩效评价的三项主要指标是()。

A.服务满意度

B.管理人员的素质

C.物业经济指标

D.物业品牌化

E.领导的能力

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第2题
写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是()。A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.专业服

写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是()。

A.服务满意度

B.物业经济指标

C.物业品牌化

D.专业服务的水平

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第3题
供应链绩效评价方法ROF三个方面的评价指标包括()。

A.资源

B.产出

C.柔性

D.物流

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第4题
根据评价指标体系的三层次结构,企业绩效评价的计分方法分为()计分方法。

A.特殊指标

B.基本指标

C.修正指标

D.评议指标

E.定量和定性相结合

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第5题
物业管理绩效评价中,()是实施物业管理绩效评价的基础。A.评价标准B.评价指标C.评价方法D.评价类

物业管理绩效评价中,()是实施物业管理绩效评价的基础。

A.评价标准

B.评价指标

C.评价方法

D.评价类型

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第6题
作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系()。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第7题
物业管理绩效评价的基本要素为(),这是评价活动得以开展的重要条件。

A.评价期限

B.评价指标

C.评价对象

D.评价标准

E.评价方法

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第8题
物业管理绩效评价的评议指标中,()是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建

物业管理绩效评价的评议指标中,()是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。

A.经营发展策略

B.发展创新能力

C.服务硬环境

D.综合社会贡献

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第9题
影响指标权重的最重要的因素是()。

A.绩效评价的目的

B.评价对象的特征

C.组织文化倡导的行为或特征

D.权重设计方法

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第10题
在绩效管理的关键决策中,()是指如何确定绩效评价所需的评价指标、指标权重、目标值等。

A.评价内容

B.评价主体

C.评价方法

D.评价周期

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第11题
“交叉销售计划完成率”这个指标,如果用于支持晋升决策,则可以使用配对比较法;如果用于分析培训需求,则可以使用工作业绩记录法。这体现了()对绩效评价方法选择的影响。

A.指标特性

B.绩效数据的可获得性

C.评价结果的应用目的

D.评价方法的使用成本

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