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[多选题]

强化面向业务部门的自助服务能力建设,以移网、固网、融合等重点经分专题为主要抓手,建设()、()、()、()四大核心能力,从根本上解决业务人员取数难、分析难的问题。

A.自助脑图

B.自助取数

C.自助分析

D.自助图表

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第1题
智慧中台协同描述不对的是()

A.IT、业务协同:IT支撑前移,与业务部门打造联合运营团队

B.构建大厂支撑模式,共享中台能力,实现一体化运营

C.两级协同:构建两级协同运营体系

D.专业公司自己进行建设;不在协同范畴内

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第2题
《广西壮族自治区建设面向东盟的金融开放门户总体方案》提出的主要包括()。

A.推动面向东盟的跨境金融创新

B.扩大金融服务业对内对外开放

C.强化面向东盟的金融市场合作

D.加强面向东盟的跨境保险合作

E.加强金融服务实体经济

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第3题
《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中:聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,坚持以问题为导向,以精益管理为目标,以数据分析为支撑, 大力强化营销稽查与质量监督组织体系建设、工作制度建设、管控能力建设、数字稽查建设和稽查队伍建设,推动()

A.营销精益化管理

B.精细化运作

C.风险防控

D.规范化服务

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第4题
任务面向一线“智慧赋能,跨域通办”包括以下举措:()。

A.后端能力前置,提升直接办理能力

B.强化工具赋能,便捷一线服务操作

C.智能工具赋能,提升运营效率

D.优化员工管理,完善区域监测

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第5题
我们讲的“社区服务”,也叫做社区福利服务,是指在政府的倡导下,以一定层次的社区组织为主体和依托,以自助互助的广泛群众参与为基础,既突出重点,又面向全体社区成员的,用服务设施和服务项目来增进的公共福利,提高生活质量的、区域性、社会性的福利。()
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第6题
性能管理系统功能架构,描述不正确的是:()

A.系统划分为应用功能域、公共服务域、数据处理功能域

B.应用功能域按照业务需求特征划分为实时查询类功能、统计分析类、大数据分析类功能

C.业务功能域面向最终用户提供网络概览、主题分析、专题分析、报表报告等各类业务应用,是性能管理系统直观展示给最终用户的功能组合。

D.数据处理功能域支持对数据进行ETL处理、各类数据汇总以及数据存储、查询等能力,支撑自助分析、多维分析、数据挖掘等能力。

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第7题
远程银行云服务中心建设目标中的“提价值”,主要基于数据驱动、三轮驱动、人才驱动助力全行转型增效,持续提升客户服务体验,面向全行主要渠道、行内员工输出智能服务能力。()
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第8题
能力管理策略包括()。

A.调整能力以适应需求

B.调整服务时间

C.自助服务

D.价格调整

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第9题
以下为事件管理目标的是()。

A.规范生产系统问题处理的流程步骤

B.为业务部门提供满足T能力

C.在最短的时间内排除故障,恢复正常服务

D.在最短的时间内响应

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第10题
关于广西建设面向东盟的金融开放门户增强服务实体能力的具体体现,下列表述不正确的是()。

A.积极服务西部陆海新通道建设

B.充分发挥债券融资服务实体经济作用

C.打击应收账款融资服务平台、小微企业征信服务平台业务开展

D.推动桂林银行上线跨境金融区块链服务平台建设

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