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[多选题]
《中国南方电网公司电费抄核收工作管理标准》对现场抄表的要求有()。
A.严格按照抄表例日抄表
B.抄表员抄表要到位并准确抄表，不得漏抄、估抄、错抄，严禁电话抄表和委托代抄
C.抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理
D.发现客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和取证工作，并及时报告营销部门
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A.严格按照抄表例日抄表
B.抄表员抄表要到位并准确抄表，不得漏抄、估抄、错抄，严禁电话抄表和委托代抄
C.抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理
D.发现客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和取证工作，并及时报告营销部门
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A.在线抄表
B.自动抄表
C.主动抄表
D.智能抄表
A.3，6
B.6，12
C.4，8
D.6，6
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
A.营业员
B.95598
C.服务调度员
D.抄表员
A.确定调整电价范围的客户
B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
