题目内容
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[判断题]
客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望,提高总体满意度(根据公司战略区分不同价值重点客户;根据客户的价值调配资源;针对性满足客户期望,提升整体满意度)。()
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A.可以让下级来参与上级的决策,从而提高下级的工作积极性
B.以使上级领导有更多的时间处理对外关系
C.以减轻上级领导的工作负担,使他们能够集中精力处理高层管理问题
D.得下级可以先斩后奏,从而提高应变能力
下列关于金融理财的意义和价值的表述,错误的是()。
A.理财是人生平衡收支的需要
B.金融理财服务增加了人们理财的精力投入
C.金融理财对于金融机构的意义和价值在于它提供了创新的服务模式和创新的盈利模式
D.金融理财对于个人和家庭的意义和价值在于它满足了居民财富水平大幅提高后理财的需要
金融理财对于金融机构的意义和价值在于()
A.它提供了创新的服务模式和创新的盈利模式
B.它提供了新的市场空间
C.它提供了新的盈利点
D.促进金融理财人员提高自身素质
A.确定保险合同种类,明确保险人承担责任的范围
B.判断投保人是否具有保险利益及是否存在道德风险
C.确定保险价值及赔偿数额
D.确定诉讼管辖
A.将媒介置于人类文明发展史的背景中去考察
B.揭示媒介在传递的内容意义之外的意义--媒介的出现带给文化和文明的影响
C.激起人们对各种媒介及其作用关注
D.正确理解社会发展的动因
E.开拓内容分析以外的媒介影响研究领域
金融理财的根本意义在于()。
A.一生财务资源配置效用的最大化
B.财富管理和风险管理
C.减轻税收负担
D.保障退休后的生活