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[多选题]

新版的商户信用管理,对商户评价的维度有哪些()

A.诚信

B.服务

C.质量

D.形象

E.价格

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ABCDE

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第1题
为保证线上线下商户信用展示一致性,商户信用平台内商户得分将对应修改,展示维度为:诚信、质量、价格、服务、形象,更新周期为()

A.每月度

B.每季度

C.每半年度

D.年度

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第2题
对商户进行日常管理和信用评级,对接品牌工厂,进行商户信用情况的反馈沟通,落实商户信用分类管理措施的商场部门是()

A.商场管理部

B.企划营销部

C.商检客诉部

D.物业安全部

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第3题
线下产品人工放款环节主要受理我司哪类产品()

A.综合信用贷

B.乐享贷

C.好客贷

D.商户贷

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第4题
各行社只有办理下列业务时,方可查询客户信用报告:()。

A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的

B.审核个人、企业贷款申请的

C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的

D.审核个人、企业作为担保人的

E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;

F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷

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第5题
客户维护 参考维度有()

A.商品上线协助

B.商户运营赋能

C.信息资源分享

D.日常沟通问候

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第6题
卡中心审批部将于2020年9月25日起对信用卡资金流入非消费领域烟草配送类商户的交易进行管控,我行信用卡在此类商户透支消费时将会导致交易失败()
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第7题
下列哪几项属于加强银行卡业务管理()。

A.严格审核特约商户资质,规范受理终端管理

B.建立健全特约商户信息管理系统和黑名单管理机制

C.加强特约商户资金结算管理

D.加强交易背景调查

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第8题
为适应商户管理的及时性,实施月度评价反馈,并于每月()号之前,将月度评价结果利用晨会等进行公布

A.1号

B.5号

C.10号

D.30号或31号

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第9题
下列哪几条符合店面人员工作管理规范()

A.严禁商户店面人员到其它商户店面进行拉、堵客等行为

B.严禁冒认客户为亲戚朋友,而出现拉客等的假冒行为

C.商场活动及联盟活动,品牌之间可带客,也允许拉客、堵客

D.商户店面人员可对商场其它同类竞争品牌进行价格调研

E.带客过程中,严禁店面营业人员进入其它商户铺位,特别是同一竞争品类,商户老板同意的除外

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第10题
关于牛商排序的商户维度,要求电话接通率是多少()

A.50%

B.60%

C.65%

D.70%

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第11题
异常取消数据拆解以下那些维度()

A.用户

B.商户

C.天气

D.配送

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