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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

闲暇聊天时,几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷,你会()。

A.拒绝承认产品存在质量

B.向他们解释说,产品正在

C.向他们征求改进意

D.马上向主管反映

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第1题
你在和客户聊天时,发现顾客讲的某个观点明显是错误的,你将如何应对()。

A.打断他的话并给予纠正

B.聆听,转换话题

C.聆听,然后指出他的错误

D.通过问题让他自己发现错误

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第2题
导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。 ()

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第3题
使用移动飞信语音聊天时最多可跟8个飞信好友同时通话,实现小型“电话”会议功能。()
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第4题
中国联通APP直播间聊天时,增加主播管理员的路径是前往【小视频直播】-直播管理-房间管理后,选择对应直播间添加房间管理员“手机号码”。()
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第5题
中国联通APP直播间聊天时,增加主播管理员的路径是前往【小视频直播】-直播管理-房间管理后,选择应直播间添加房间管理员“手机号码”。()
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第6题
下列行为符合网络道德规范的是()。

A.对论坛上别人的合理求助给予帮组

B.在网站上挂木马

C.聊天时对网友反唇相讥,任意谩骂

D.破解正版软件,恶意注册使用

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第7题
以下操作中,最可能感染计算机病毒的是()

A.在搜索引擎上输入关键词搜索

B.打印文件

C.跟陌生人网络聊天时接收文件,未经杀毒软件查杀就直接打开

D.在网络论坛中发帖

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第8题
你的下属小刘对公司的销售提成政策产生了非常大的抵触情绪,因为她认为与其他产品相比,你们部门销售的产品提成过低,极大地影响了大家的收益,她希望你能代表大家与公司协商提高提成比例。但你知道,公司制定这样的政策是有根据的,以目前的情形看,提成政策是不会改变的,你将如何与她沟通?()

A.告诉她变更的可能性非常小,但是可以给总经理写邮件提建议

B.告诉她这是公司刚刚制定的政策,短期内不会轻易改动,建议她把精力放在提高销售额上

C.“我理解你的感受,但目前无法满足你的要求,不过我可以向你解释一下公司制定该政策的依据”。

D.先设法稳定她的情绪,过一段时间后再告诉她公司政策的合理性,并解释原因。

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第9题
如果你有机会参加一些交流会。与在活动中新结识的人在一起时,你()。A.有时会主动向别人介绍自己单

如果你有机会参加一些交流会。与在活动中新结识的人在一起时,你()。

A.有时会主动向别人介绍自己单位的情况

B.说话投缘时,会跟别人聊自己单位的情况

C.只有对方问起时,自己才会简单介绍自己所在单位的情况

D.因为对方是新结识的人,所以自己不会说出所在单位的情况

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第10题
随着信息技术的深入发展和广泛应用,网络中已出现了许多不容回避的道德与法律的问题。下列行为符合网络道德规范的是()。

A.制作计算机病毒,在网站上大肆传播

B.使用微信聊天时,对网友反唇相讥,任意谩骂

C.非法潜入网络进行恶性破坏,蓄意窃取或篡改网络用户的个人资料

D.在使用网络时,注意保护个人隐私,不泄露他人的个人信息

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