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[主观题]

所谓()的联系,是指企业已经渗透到客户的业务中间,双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。

所谓()的联系,是指企业已经渗透到客户的业务中间,双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。

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更多“所谓()的联系,是指企业已经渗透到客户的业务中间,双方已经形…”相关的问题
第1题
现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群。()
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第2题
售中服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务。售中服务与客户的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。()
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第3题
()所谓通常是指一群人之间所存在的特定联系,而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。
()所谓通常是指一群人之间所存在的特定联系,而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。

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第4题
所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。()
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第5题
所谓标准资料,主要是指已经正式发布的各级标准和有关指导性文件,以及其他与标准化有关的资料,如()等。

A.标准化制度

B.标准化手册

C.标准化图册

D.标准化刊物

E.标准化文献

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第6题
工单投诉内容:客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时,网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢,办理的是200M的,但是测速只有100M后台已进行诊断操作,账号不在线,联系客户称未恢复,要求尽快上门检测处理,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容:请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户,用户投诉宽带不能正常使用的问题,技术员经现场核实,移动宽带网络测速正常,该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题?()

A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

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第7题
众多互联网企业都非常重视所谓的“意见领袖”,这说明了商业模式诸要素中()的重要性。

A.客户关系

B.客户细分

C.客户意见

D.客户价值

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第8题
把企业已经规范的一些流程的软件程序的方式固化下来,使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效,
减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为,同时也能提升客户满意度。这是指房地产经纪信息系统中的()。

A.数据管理的信息系统

B.具有流程控制功能的信息系统

C.类似具有辅助决策功能的信息系统

D.业务监管的信息系统

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第9题
买家在购买时客服答应确认收货后赠送置物架,客户收货确认后联系客服发赠品,因库存缺货,客服告知已经赠送完,因库存缺货故不属于违背承诺?()
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第10题
所谓的“四马分肥”,是指企业的利润分配,按()各占一部分进行分配。

A.企业公积金、工人福利费、资本家红利、集体薪资收入

B.国家税收、工人福利费、资本家红利、集体薪资收入

C.国家税收、企业公积金、资本家红利、集体薪资收入

D.国家税收、企业公积金、工人福利费、资本家红利

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第11题
所谓撇脂定价是指企业使用相对较低的价格推出产品,鼓励购买,以扩大市场占有率的定价策略。 ()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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