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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

持单程票的乘客进站前到客服中心索取发票；持银联IC卡及使用二维码乘车的乘客出站前到客服中心索取发票；乘客进行一卡通充值时，可自行登录杭州市民卡APP领取等额电子发票（）

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更多“持单程票的乘客进站前到客服中心索取发票；持银联IC卡及使用二…”相关的问题

第1题

单程票定额发票原则上只在出站处（客服中心)提供，持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时，应当主动提供，不得以任何理由推诿。（)

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第2题

购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客，在购票后出站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（）

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第3题

杭州地铁发票领取规则下列正确的是（）

A．购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票B．使用银联 IC 卡的乘客，凭卡在出站前至车站客服中心索取发票C．遇到使用银联IC卡的乘客在出站后领取发票，客服中心需查验单程票乘车记录，给乘客发放发票并告知乘客票务规则领取发票的规定：这次先发给您，请您下次按照规定银联IC卡在出站前领取发票D．购买或充值储值卡的乘客，按市民卡公司的有关规定索取报销凭证

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第4题

乘客持当日本站发售且无进站记录的有效单程票到客服中心要求退票，客服中心岗在BOM点击退票办理退款。客运值班员需现场确认。（)

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第5题

苏E行手机没电无法使用处理以下正确的有（）

A．利用用户APP注册信息（手机号码、证件号码）查询乘客行程记录B．有进站记录，客服中心补登出站信息，发放免费出站票供乘客出站C．进出站行程完整且出站不为当前时段，询问乘客是否出站。是，根据乘客提供的信息，为乘客补登进站记录及本站的出站记录，发免费出站票，乘客持单程票出站。否，指引乘客至目的地站办理D．经分析，不是APP注册用户，参照无票乘车处理，发售付费出站票，乘客持单程票出站

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第6题

乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而提前下车，可找客服中心补差价。（)

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第7题

下列关于非现金业务领取发票描述正确的是（）

A.采用非现金支付方式，购票单程票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票

B.采用非现金支付方式，进行单程票补票的乘客可在车站售/补票处索取纸质发票

C.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务，乘客可通过北京一卡通" APP申领电子发票

D.一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务，乘客可通过北京市政交通一卡通" 官方微信小程序申领电子发票

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第8题

尾班车进站前钟至关站前，客服中心岗需走出客服中心，在附近的进闸出巡视（）

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第9题

首班载客列车到站前（）分钟，客服中心岗开窗准备售票。

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第10题

办理交接，标准：首班车到站前钟，售票员在客服中心与客运值班员交接客服中心工器具，并在《值班员交接班本》上签字（）

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第11题

乘客持地铁特惠票入闸后若在钟内未出闸，则须在出站的客服中心支付超时车费，即全路网最高单程票价（）

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