题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列情况，在引领客人时，做法不对的一项是（）
A.应快步跑去包间提前给客人开灯
B.当客人有老人时，应快步上前搀扶
C.客人随身携带的小包不需要征询帮忙拎包
D.引领时应与客人保持1.5米左右的距离
答案
A、应快步跑去包间提前给客人开灯
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A.应快步跑去包间提前给客人开灯
B.当客人有老人时，应快步上前搀扶
C.客人随身携带的小包不需要征询帮忙拎包
D.引领时应与客人保持1.5米左右的距离
答案
A、应快步跑去包间提前给客人开灯
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A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交
B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下
C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
A.财富依靠勤劳而得，而非依靠节约所致
B.招待客人时，提倡节俭难以体现对客人的尊重
C.由于个人观念不同，在节约问题上不存在共识
D.节用有度是节约的本质要求
A.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房
D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房
A.现在我们单位职工上下班或步行，或骑车，为的是倡导绿色、地毯生活。尤为可喜的是，始作俑者是我们新来的局长。始作俑者
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C.他是当今少数几位声名卓著的电视剧 编剧之一，这不光是因为他善于编故事，更重要的原因是他写的剧本声情并茂，情节曲折。声情并茂
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