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[判断题]

当资料不全可使用的话术:亲爱的企服顾问XXX,生产单号为SC20202029939业务因资料不齐(需补充资料如下:XXXX),请于X个工作日内补齐资料方可完成确认接单()

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第1题
齐女士,26岁,已婚,既往体健,G1P1,因早孕期间误服多种药物,要求人工流产。术中张女士突然出现血压下降、面色苍白、头晕、胸闷、大汗淋漓,应考虑下列哪项情况的发生()。

A.子宫穿孔

B.人工流产综合反应

C.低血容量休克

D.吸宫不全

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第2题
陈女士进线表示第一次在平台买食用油,担心食用后产生不适,此时客服应()。

A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术

B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理

C.告知可联系商家核实

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第3题
开立股票期权账户时,无论个人客户还是机构客户若资料填写不全或不规范的,可谢绝其开户和交易申请。()
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第4题
当资料不全时,建筑物的生活用水低位水池有效容积按哪一条计算是正确的()。

A.按平均日用水量确定

B.按最高日用水量的20%~25%确定

C.按最高日用水量的35%~40%确定

D.按平均日用水量的60%确定

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第5题
超声引导下介入性消融治疗肿瘤的漏空现象常发生于()

A.肿瘤直径<1.0cm,超声扫查显示与实际消融区有偏位现象

B.肿瘤直径<3.0cm,邻近大血管,消融过程难以达至有效温度

C.肿瘤直径<5.0cm,术中随气泡产生不能区分肿瘤与正常组织的界限

D.肿瘤直径>5.0cm,可致肿瘤消融坏死不全

E.肿瘤直径>5.0cm,术中有大量出血

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第6题
客户身份识别的措施包括()。

A.核对有效身份证件或者其他身份证明文件

B.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

C.电话回访客户

D.实地查访

E.向公安、工商行政管理等部门核实

F.登陆企业信用公示系统或使用“企查查”等APP查询相关信息

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第7题
以下因素中,可引起心脏负荷过重,当心脏失代偿时引起心力衰竭的有()。

A.主动脉瓣狭窄

B.高血压

C.二尖瓣闭锁不全

D.动脉导管未闭

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第8题
人力资源开发者必须承担起企业()的角色,缔造一个共同的愿景,并付诸行动。

A.终身学习顾问

B.愿景共企者

C.学习—创造型组织领导者

D.企业文化传播者

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第9题
有关上颌窦牙源性囊肿错误的项目是()

A.多发生在下颌骨第三磨牙

B.X线可明确诊断

C.上颌窦根治进路手术

D.FESS

E.术中酌情处理病牙

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第10题
以下属于司服经理/司服伙伴自身保护的措施有哪些?()

A.司机工作不易,难免有些脾气,无论行为多过激都不报警,理解他们

B.女性司服经理应在公共场所或安全环境下约谈司机或队长

C.在人员较密集的活动中,应当聘用对应数量的保安员

D.当需要与司机单独沟通或处理敏感事件时,应随身佩戴摄像、录音等设备,并将资料妥善保存

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第11题
发现以下情况的,需客户提供相关佐证进行处理,无法提供的要终止调查,拒绝借款人的贷款申请?()

A.借款申请人提供资料不企

B.己查知借款人提供了虚假身份证件、虚假收入证明、虚假财产权属证明等

C.借款人为我行特别关注客户信息系统“禁入”类客户

D.经我行认定借款人申请人存在违规使用贷款资金行为的

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