题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
游结束提供的导游服务包括（）。
A.确定讲解主题和重点
B.巧妙回答游客的提问
C.引导游客“换位欣赏”
D.告知游客相关注意事项
E.温习“旧内容”
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更多“游结束提供的导游服务包括（）。”相关的问题
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。
A．“形象工程”
B．“代言人”
C．“民间大使”
D．“领导者”
(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确？为什么？
(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚？依据是什么？
