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旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。()

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第1题
旅客不能凭团体旅客证办理是事项是()。

A.改签

B.变径

C.退票

D.托运

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第2题
旅客换取纸质车票后,不能再在12306网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票在车站办理。()
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第3题
受伤害旅客要求终止旅行,车站根据()办理退票或改签。

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第4题
旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。()
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A.12306.com网站

B.购票软件

C.12306.cn网站

D.列车

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第6题
线路中断,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明日期、原因、返回某某站字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客()的凭证。

A.免费返回发站

B.继续旅行

C.中途站办理退票

D.改签

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第7题
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前()。

A.3小时

B.1小时

C.30分钟

D.2小时

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第8题
持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。

A.退票

B.改签

C.换票

D.延长

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第9题
车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无
法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。

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第10题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)跨境车票在办理改签后不得退票。()
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