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[多选题]
2020年领先工程中提到的四大市场各商业过程满意度持续提升,拉高长板、巩固优势,实现手机客户、家宽客户综合满意度领先。是哪四大市场()?
A.移动市场
B.互联网市场
C.家庭市场
D.政企市场
E.新兴市场
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A.移动市场
B.互联网市场
C.家庭市场
D.政企市场
E.新兴市场
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
A.1080
B.1000
C.1050
D.1133