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[判断题]

通讯信息诈骗专项工作要确保核实政企客户的实名情况、业务办理是否存在违规情况的数据准确无误,确保按时限反馈相关内容确保核实过程中发现违规情况,应立即组织相关单位进行整改,并按相关规定对相关单位及责任人予以考核。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
根据《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求,严格规范号码传送和使用管理。禁止违规传送主叫号码为空号或设置主叫号码禁显的呼叫。()
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第2题
各单位应确保政企客户服务标准2017年底1A达标率()以上,经过2-3年的持续贯标工作,3A达标率()以上。

A.80%,90%

B.80%,80%

C.90%,90%

D.90%,80%

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第3题
冒充熟人校领导电话诈骗是冒充领导或者辅导员的骗术,是“猜猜我是谁”的升级版。骗子直呼你名,“明天到我办公室来一下!”受害人问:“是某老师吗?”骗子予以肯定答复。第二天,骗子再次来电,告知正在开会,找借口要求准备现金送给别人。稍后,骗子会要求改为向某账号转账汇款,多次行骗,直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是:()

A.听口音,这种诈骗类型具备比较强的地域特征,犯罪嫌疑人一般南方口音比较重,当接到这类口音电话时,要提高警惕

B.问虚实,对方获取了事主部分信息,但是信息有限,可以反问对方是否是身边可以看到的人,如对方顺口回复,就可确认是骗子无疑

C.如不能确定对方身份,可详述具体事件进行确认。如对方称是领导不方便直接问时,可向老师、同学侧面了解领导相关情况,谨慎核实

D.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的,涉及资金转账的,更应该先核实在观察

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第4题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接,积极提供信息化服务,助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作,汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第5题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

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第6题
在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息,客户无法确认是否是真实,我们该怎么做?()

A.可以拒绝办理业务

B.帮助客户虚构身份信息

C.复制粘贴其他客户的信息

D.填写客户经理的信息

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第7题
客户对联网核查结果提出疑问的,银行机构应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户可自行到被核查人()公安机关进行核实。

A.暂住户口所在地

B.工作所在地

C.常住户口所在地

D.居委会所在地

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第8题
信贷精细化管理实施方案明确了信贷调查精细化要求,下列说法不正确的是()。
A.对核实客户主体信息的真实性,要在核对企业营业执照、机构代码证、贷款卡、公司章程等与原件一致的基础上,还要通过实地或网上查询工商、技术监督、人行等主管部门,核对上述资料的真实性

B.注重调查方式的科学性,对集团性客户、大额贷款实行单人实地调查制度

C.严禁不经过核实直接在调查报告中引用企业财务报表数据或企业、第三方提供的其他信息

D.客户调查要围绕“产品、人品、资本、资产、存款、税款”六个关键要素

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第9题
长期以来,政企客户对于上云、用云存在一种普遍性的忧虑,主要表现为以下三个方面()。

A.网络质量保障

B.服务质量保障

C.信息安全保障

D.资源利用保障

E.节点保障

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第10题
结束会议的主要目标是确保内部审计师所利用信息的准确性。其次要目标应当是:A.对有关建议作出

结束会议的主要目标是确保内部审计师所利用信息的准确性。其次要目标应当是:

A.对有关建议作出第一反应;

B.改进与业务客户的关系;

C.就最终报告的恰当发送达成一致;

D.向管理高层简述审计结果。

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第11题
政企客户带宽业务和MPLSVPN业务、新业务、产品故障处理过程中,处理单位应每()向派发方反馈处理进展,并对信息真实性负责。

A.20分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

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