题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（分值:3分）拒收现金行为处置，是指中国人民银行分支机构收到（）等线索，甄别线索内容，认定拒收现金行为并进行相应处理或处罚的行为。（可删除）
A.当事人投诉或举报
B.本行金融消费权益保护部门分办
C.网络或媒体舆情
D.上级行交办或其他机关移送
E.人民银行分支机构检查、调研发现
答案
ABCDE
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A.当事人投诉或举报
B.本行金融消费权益保护部门分办
C.网络或媒体舆情
D.上级行交办或其他机关移送
E.人民银行分支机构检查、调研发现
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ABCDE
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A.不属于中国人民银行职责范围内的，应当不予处理
B.属于本部门职责范围内的，应及时给予线索来源方答复，做好相应政策法规的解释及引导工作
C.属于人民银行其他执法职能部门职责范畴的，应及时转交本单位办公室进行登记并分办
D.不属于中国人民银行职责范围内的，应当交由本单位办公室依法转给相关部门处理
A.无人超市、无人便利店
B.无人值守加油站、加气站、充电站
C.未配备支持现金支付自助售票设备的地铁站
D.仅支持线上购卡充值的校园一卡通
A.在用现金机具鉴别能力不符合国家标准的
B.未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码的
C.发生假币误付行为的
D.发生假币误收行为的
A.监控室监控设备、现金办应急报警装置正常运行
B.检查收货口对人员及商品进出管控是否履职
C.收银线自助收银机和未购物通道是否有人值守
D.以上出现1种违规情形，此项全扣
E.此项目分值为3分
F.出现重大漏洞缺失的，加扣门店总分5分
A.做出返工、返修、让步、报废或拒收的决定；
B.查找不合格的原因，制定纠正措施；
C.，追查不合格的责任，做出处理决定。
