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第4题
绩效管理指的是，组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及()的循环过程，其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平，最终实现组织的战略目标的过程。
A.绩效反馈
B.绩效结果
C.绩效分配
D.绩效申诉
第5题
一个为期12个月的项目进入第3个月时，进度绩效指数(SPI)为0.99，三个月后，SPI显示项目明显落后于进度。项目经理认识到客户没有对新的需求做决定。产生这种结果的原因是什么()
A.没有整体管理计划
B.没有质量管理计划
C.没有风险管理计划
D.没有变更管理计划
