更多“客服人员的心理素质要求主要包括()。”相关的问题
第1题
微信营销者的物流人员主要包括（)。
A.客服人员
B.订单专员
C.配拣货专员
D.货物配送人员
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第2题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》对客服人员的要求包括：（）
A.坐姿端正
B.大方得体
C.精神饱满
D.保持微笑
E.注意力集中
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第3题
对人员心理素质的要求应当属于（)。
A.工作要求
B.工作说明书
C.工作规范
D.工作描述
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第5题
以下哪一个选项不属于营销人员的素质要求？（)
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第6题
（)是安全生理素质、安全心理素质、安全知识与技能要求的总和。
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第7题
社区社会工作人员的专业素养要求包括（）。
A.价值观
B.政治素质和心理素质
C.专业知识和技能
D.商业头脑和才能
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第8题
销售人员每一次交易的完成都是拜访很多名顾客的结果，要付出心理上、体能上的大量消耗，这就是要求推销人员具有（）
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第9题
我国选拔摄影记者主要考察的内容包括（）。
A.重视综合素质
B.摄影实践考试
C.继续观察培训
D.重视新闻心理素质
E.版面临控意识
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第10题
“客服被顾客误会，遭到投诉，感到很伤心”这一情况需要提升哪一项客服心理素质？（)
A.积极进取、永不言败的良好心态
B.遇到挫折打击的良好心态
C.满负荷情感付出的支持能力
D.处变不惊的应变力
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