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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对残障宾客的服务,需要给予爱心、耐心和细心。但是()呵护并非残障宾客所需的服务要求之一。

A.更加爱心

B.更多耐心

C.更多呵护

D.更多细心

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第1题
残障人士因身体缺陷,个人的自我能力较差,对服务员依赖性强。因此,应对残障宾客在生活上坚韧的毅力表示鼓励和赞许,充分给予其爱心。()
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第2题
对残疾宾客的服务应热情、耐心、要有针对性,如宾客需代寄邮件和修理物品等,要及时通知大厅服务处为宾客办理。()
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第3题
迟缓型婴儿教养的关键在于()。(A)需要父母具有特别的热情、耐心和爱心 (B)让这些孩子按照自己

迟缓型婴儿教养的关键在于()。

(A)需要父母具有特别的热情、耐心和爱心

(B)让这些孩子按照自己的速度和特点去适应环境

(C)父母理智地克制自己的烦躁

(D)父母采用奖惩相结合的办法

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第4题
发现残障宾客受伤时,客房服务员需冷静处理问题,不可(),更不可出现无作为或者围观的情况。

A.粗心

B.慌乱

C.慌失

D.畏缩

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第5题
对于()和()来说,志愿服务为他们搭建了一座爱心桥梁,迎合了双方需要,各自获得了满足,让人民的生活变得越发美好。

A.苦难者

B.受助者

C.旁观者

D.施助者

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第6题
催乳师的素质要求()。

A.细心.真心

B.热心.诚心

C.爱心.耐心.责任心

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第7题
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。

A.团结服从、大局不忘

B.留住客人,全力以赴

C.耐心细致,文明礼貌

D.克勤克俭,宾客至上

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第8题
由于贵宾的职务、地位和知名度不同,酒店为显示对其特殊的礼遇,在客房服务中主要体现在准备服务、迎接服务、住店期间三个环节有别于普通宾客。()
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第9题
餐饮部作为酒店的对客服务部门,满足宾客的餐饮服务需求,为酒店创造良好的经济效益,也为酒店所在的城市和社区提供一个高档次的社交场所。()
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第10题
社会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭,残障人土家庭等特殊家庭的学生提供服务,下列能够增进这些学生外部支持的方法有()。

A.教授学生生活技能

B.培养学生的积极乐观感

C.为学生提供参与机会

D.表达对学生的合理期望

E.促进学生形成良性的人际关系

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第11题
宾客对酒店的一种感受,指的是()。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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