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团体旅客在始发站开车前要求退票时,须在开车______小时以前办理。

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第1题
团体旅客要取消乘坐火车计划,退票须在开车前24小时办理。 ()

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第2题
团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前24小时办理。 ()

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第3题
旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理

A.乘车站站长

B.购票地车站

C.票面乘车站站长

D.乘车站

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。()
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第5题
旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票,在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。()
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第6题
团体旅客火车票的退票必须在48小时前办理。()
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第7题
团体旅客必须在开车______前办理退票。

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第8题
残疾人预留票额(含“残疾人”和“专残”用途)均保留至始发站开车前24小时。()
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第9题
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前()。

A.3小时

B.1小时

C.30分钟

D.2小时

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.45

B.40

C.35

D.30

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