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[多选题]

经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房,价格在3000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候张华的以下做法中,恰当的有哪些()

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来

答案
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ABCD

解析:详细了解客户对房屋不满意的地方并对需求重新定位立刻搜索匹配新房源并进行带看用稍低的价位房源试探一下客户的反应了解客户价位是否发生了变化询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

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第1题
你觉得以下哪些是业主想要的呢()

A.这个房子我两年前买的时候80万,现在想110万卖掉套现出来做生意

B.房子挂出来3个月了,在十几家中介都登记了,一个带看都没有

C.经纪人小李,每天给我打电话,让我把房子价格降成80万,说现在市场不好,这样可以吸引客户

D.德佑经纪人小张,要跟我签3个月的VIP,说全马鞍山300个贝壳的经纪人都会帮我一起卖房子,也并不会有人打扰我,他就是我的专属维护人

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第2题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源

B.可以回店再看看本房照片

C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第3题
案例二经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。6. 如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.咱们再在系统里找找其他适合您的房源

B.咱们回店再看看本房照片

C.咱们回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第4题
当客户以价格开始咨询时,例:现在这个阳光小区一房一厅价格怎么样下面的做的对吗你好,阳光小区现在一房挂牌价在175万左右,最近成交的一房是170万,最近有一套满五唯一的房子,税费比较少, 房子也比较优质,朝南看花园,视野非常好。只需要178万,您大概预算是多少呢()
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第5题
客户小于,35岁,名下无房,离异带一个8岁的孩子,小于想要通过商业贷款购买唐山路南区的一套3居室,产权登记在自己名下,在办理一站式网签缴税过户时,经纪人告诉她必须提供离婚证、离婚协议和孩子的户口本()
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第6题
陈媛今年25岁,单身,2年前大学毕业后在南宁一家企业做文秘,月收入3000元左右。在花销上,陈媛算不
上大手大脚:为了减轻房租压力,她和同事合租了一套房子;常常和朋友等到晚上8点以后再吃饭,为的是享受洋快餐的打折优惠;极少买名牌,基本上都是常换常新的“大路货”……虽然如此“节俭”,但到了月底,陈媛的工资依然花得光光的,毫无结余。她说,刚分到单位的时候每月只有1500元的实习补贴,可那时还多少有点结余,现在收入高了一倍,反而攒不住钱,钱都上哪儿去了?

请你帮分析一下,陈媛的消费存在哪些误区?你能给些什么建议?

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第7题
客户张华,婚姻状况单身,新密户口,在新密市有一套70年产权商品房,现在因工作调转到郑州,准备在金水区在购买一套商品房,咨询经纪人小李是否可以购买,小李说不可以,因为单身只能买一套在新密市已经有一套了()
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第8题
圣诞节到了,客户购买iPhone+iPad+Macbook一套(已经付款)!在验机过程中得知客户原来用的是联通4G,月消费110元,我们切入升级补贴活动,升级159元花呗套餐,+233就可以给价值1246元AirPods一个!客户非常感兴趣,想要升级5G参与此活动。此活动不仅客户享受到了补贴,还促进了配件搭售!小伙伴的做法()
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第9题
客户苏大强通过德佑经纪人小李看中了华润幸福里1期的一套房子,想通过银行贷款按揭购买,以下哪种情形银行不会拒贷()

A.苏大强2年前办的信用卡有累计6次逾期,两年内有连续逾期4次

B.购房月供每个月4500,苏大强目前50岁,工作稳定,没有其他负债,每个月固定收入20000左右

C.苏大强之前在北京通过贷款买了两套商品住房,且两套住房都没有结清

D.苏大强买的房子是自己儿子苏小强的

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第10题
案例一(2):求助者:我母亲是两个月前去世的,虽然说我们早有准备,但还是很伤心。心理咨询师:您家里一共有几个孩子您父母以前和谁一起住您现在每天陪着您父亲吗老人现在是自己一个人住一个房间吗求助者:……问题有点多,我先回答哪个心理咨询师:抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段在上述对话中,咨询师对自己不恰当的问题没有进行解释,而是向求助者进行道歉,这主要表现出了咨询师()的态度

A.尊重

B.真诚

C.热情

D.共情

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