题目内容
（请给出正确答案）
A.及时回复
B.告知已打印好，放前台
C.询问是否需要送上门
D.不仅及时回复，还送上门，并贴上祝福小便签
答案
D、不仅及时回复，还送上门，并贴上祝福小便签
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A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要
C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化
A.建立不知情定制长效治理机制
B.建立对违规业务处理的快速响应机制
C.提升一线投诉处理能力
D.以上做法都正确
A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
D.柜员可为自己办理业务
A.生产性服务需求
B.国际化服务需求
C.研发服务需求
D.消费性服务需求
E.服务便利性需求
