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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

通常根据其研究内容、服务对象和服务方式，现代医学分为（)。

A.基础医学

B.预防医学

C.临床医学

D.妇产科学

E.诊断学

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第1题

代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式，不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务（）

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第2题

生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

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第3题

根据工作内容和服务方式不同,康复可以分为哪几个方面()。

A.医学康复

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

E.康复工程

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第4题

房地产经纪机构及其分支机构应当在其经营场所醒目位置公示的内容包括()。

A.房地产经纪机构的注册资金及公司股东信息

B.营业执照和备案证明文件

C.房地产交易资金监管方式

D.服务项目、服务内容和服务标准

E.房地产经纪机构品牌标识

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第5题

问卷法是研究者根据研究（)和任务，编制出内容明确、表达准确的问卷，让被试者根据个人情况实事求是地做出回答，从而收集所需资料和数据的研究方法。

A.内容

B.目的

C.方向

D.对象

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第6题

以下是个性化服务的内容，但不包括（)。

A.服务时空个性化

B.服务方式个性化

C.服务对象个性化

D.服务内容个性化

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第7题

以下做法有误的是（）

A.不公示其营业执照、信用信息和服务咨询投诉电话，以及项目负责人的基本情况和联系方式的，或者不按照规定公布其物业服务内容、服务质量标准，收费项目、收费标准、收费方式等信息的，由市场监督管理部门按照有关法律、法规处罚

B.不公示物业承接查验情况和物业承接查验协议的，由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正逾期未改正的，处一万元以上三万元以下罚款

C.不公示物业专项维修资金使用情况，或者水、电等公共能耗情况，或者公共收益收支情况的，由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正逾期未改正的，处一万元以上三万元以下罚款

D.不公示电、水、燃气等收费标准，由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令改正，处二万元以上五万元以下罚款

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第8题

物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处，又因其具有自身特征而独立于委托合同，其特征包括（）。

A.一般不以自己的名义来从事管理和服务活动

B.物业服务合同已经具有特定的财产管理内容

C.作为物业服务合同的委托人，具有独立的法人资格

D.以自己的名义来从事管理和服务活动

E.物业服务企业可以自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成

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第9题

《国务院办公厅关于制定和实施老年人照顾服务项目的意见》指出，要从我国国情出发，立足老年人法定权益保障和服务需求，整合服务资源，拓展服务内容，创新服务方式，提升服务质量，让老年人享受到更多看得见、摸得着的实惠，使老年人共享改革发展成果，推动实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

服务对象有权利在（）的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。

A.相互尊重

B.个别化

C.自我决定

D.充分知情

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第11题

在社会工作中，预估的主要任务有（）。

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的主观因素