题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些是iX的意向客户()
A.原有车型或目标车型是 X5. X4. X6.X7.6GT 插混或纯电车型
B.追求顶级产品;愿意尝新、喜欢与众不同的风格;关注高科技与新技术、对舒适性要求高、非常在意车内环境
C.曾提及过有使用/关注过新能源车型
答案
ABC
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A.原有车型或目标车型是 X5. X4. X6.X7.6GT 插混或纯电车型
B.追求顶级产品;愿意尝新、喜欢与众不同的风格;关注高科技与新技术、对舒适性要求高、非常在意车内环境
C.曾提及过有使用/关注过新能源车型
ABC
A.切记电池组长时间亏电,需按照用户手册即时充电
B.不可随意拆卸橙色警告标识线缆或带黄色警告标签的高压部件
C.车辆长期停驶,需要接入充电桩
D.驾驶插电混动车型时纯烧油行驶,且不用电量保持模式给电池组充电
A.主动讲解E-drive驾驶模式的种类及适用的场景
B.主动介绍车辆的续航里程
C.主动讲解充电效率
D.主动介绍车辆使用成本
E.主动介绍车辆的非防爆轮胎
F.至少提到四个N/NEV车型的专属亮点及带给客户的好处
A.迅速加速或爬坡时
B.车速高于25 km/h
C.为高压蓄电池充电时
D.正在使用空调加热器时
A.回答客户前先问客户怎样称呼
B.如果有其他客户进店或经过身边,起立微笑并致意
C.确认客户联系电话与方式(除电话还可qq微信邮箱)以及方便的联系时间段
D.记录客户的信息,包括姓名电话联系方式,兴趣车型,购车用途,预计购车时间,看过的车型,购车意向和偏好等