题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们接待顾客时，要做到：顾客进店有迎声。顾客进店标准的迎声是（）
A.欢迎光临
B.您好，有什么能够帮到您
C.您好，您要买什么药
答案
B、您好，有什么能够帮到您
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.欢迎光临
B.您好，有什么能够帮到您
C.您好，您要买什么药
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B、您好，有什么能够帮到您
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A.掀门帘时注意不要打到客人
B.在下雨天，街边门店的门口放一把雨伞，帮助客人上/下车，为进店顾客主动套上雨伞
C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
A.早班人员提前20分钟到店、打开门窗通风30分钟
B.开启基础照明、播放背景音乐、打扫店内卫生
C.启动pos机和电脑系统，确保正常使用、查看交接本
D.准备当天到店顾客所需产品及辅材、整理仪容仪表，以良好的精神状态接待顾客
E.在店内吃完早餐打扫卫生
