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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

流程梳理的目的:（）

A．提高控制性:通过对流程梳理，识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI之间的关联性，提高流程的可控制性，从而确保流程能够生产出符合客户需求的产品/服务B．参与并理解:相关人员都参与该流程的梳理，用图形把实际工作流程展示出来，简单明了。从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C．优化流程:改进当前流程状况，优化流程，消除了重复的和非增值的活动，以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D．持续改进:为持续提升寻找更多的改进机会点

答案

D

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第1题

一般的项目优化流程包括哪几个阶段（）

A.业务梳理

B.流程拉通

C.优化达标

D.结项汇报

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第2题

会计人员岗位职责（）

A．销售订单管理，负责日常订单处理与片区订单管理监控工作，保证销售的顺利实现，业务的顺利开展，提高客户满意度，对各种订单类型（销售订单、退货、换货、拒收补货等）按要求及时、准确的处理，监控各区域订单处理效率B．负责对订单的整个流程进行梳理、优化，理出解决问题的方案，提高订单处理的效率和准确性C．负责销售客户回款和销售发票的管理D．监控订单的运作情况，对影响订单顺利实现的因素进行分析，促进销售顺利实现，满足客户的需求等

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第3题

总公司合规部制定内控流程梳理工作方案，明确（），并组织各部门和分支机构召开启动会，传达并宣导工作方案

A.评估时间

B.目的

C.方法

D.步骤

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第4题

在投放方案的撰写过程中，有哪些常见且实用的技巧：（)

A.借助营销通案、商业市场相关营销报告、相关政策和报价文件等进行资料数据收集

B.借助思维导图梳理逻辑，拓展思路，提高撰写方案的效率

C.综合运用数据处理和可视化的方法，将重要数据、变动趋势生动呈现出来

D.参考广告主行业常见玩法，对广告主进行个性化定制

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第5题

XBRL在基金信息披露中应用的意义，下列叙述正确的是（）。 A．将有利于促进信息披露的规范

XBRL在基金信息披露中应用的意义，下列叙述正确的是（）。

A．将有利于促进信息披露的规范化、透明化和电子化，提高信息在编报、传送和使用的效率和质量

B．对于编制信息披露文件的基金管理公司及进行财务信息复核的托管银行，将有助于其梳理内部信息系统和相关业务流程，实现流程再造

C．对于分析评价机构等基金信息服务中介，将可望以更低成本和以更便捷的方式获得高质量的公开信息

D．对于投资者，将更容易获得有用的信息，便于其进行投资决策

E．对于监管部门，通过将公开信息和监管信息的XBRL化，可以加大数据分析深度和广度，提高监管效率和水平

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第6题

总公司合规部作为内控流程梳理的牵头部门，主要职责包括（）

A．组织协调内控流程梳理工作B．总结归纳内控流程C．复核各部门和分支机构的流程、风险、控制措施以及流程图D．总公司各部门和各分支机构根据总公司合规部统一安排，组织本部门开展流程梳理工作，负责权限范围内的流程、风险及控制措施的（）

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第7题

空管通球因其目的不同，收球倒换流程也不完全相同。（)

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第8题

锦绣香江项目卖点十足，为了提高转化率，经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作（）

A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题

B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备

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第9题

相关人员没必要都参与流程的梳理,只要管理员对流程梳理（）

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第10题

常规版本发布流程规范的目的是：规范版本发布流程，提高版本发布效率，确保版本发布及时有效进行。（)

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第11题

含有热集合流程的二甲苯塔顶设置废热锅的主要目的是为了提高其热量的利用率。（)

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