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[判断题]

锂电池超标无法携带:告知旅客航司对于锂电池的额定能量要求,旅客的锂电池已超标无法携带,必要时可以向旅客解释锂电池额定能量的计算方法以及超标锂电池在机上可造成的安全风险,可建议旅客选择邮寄、由送机人员带回或者自弃等方式处理()

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第1题
伤病旅客拒载:根据航司承运规定及航医诊断,如果旅客无法提供可适宜乘机证明,告知旅客现不能乘行,可协助旅客前往机场航医处开具相关病退证明,并协助旅客出安检、提取行李及办理退票改签事宜()
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第2题
晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()
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第3题
对于可卸下的轮椅用锂电池,旅客可携带()块不超过300Wh的备用锂电池

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
对于无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过90日仍无人认领,航司可按无法交付行李的有关规定处理()
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第5题
充电宝是指主要功能用于给手机等便携式电子设备提供外部电源的小型锂电池移动电源。仅限旅客或机组为()。

A.个人自用携带

B.个人备用携带

C.自用携带

D.备用携带

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第6题
超过100Wh但不超过()的备用锂电池(除轮椅外),每位旅客和机组人员可携带的数量不应超过()。

A.160Wh

B.300Wh

C.1块

D.2块

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第7题
“表2.3.A旅客与机组人员携带危险品的规定”和“2.3.5.8内含电池的便携式电子设备(PED)(包括医疗设备)及备用电池”中明确规定“电池,备用/零散的,包括()等便携式设备所用电池只允许旅客在手提行李中携带”

A.锂电池

B.镍氢电池

C.干电池

D.密封型电池

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第8题
旅客携带锂电池:备用/零散(100Wh锂离子电池≤160Wh;2g锂离子电池≤8g),须遵守()的运输规则。

A.需经营人批准

B.作为托运行李或装入托运行李

C.作为手提行李或转入手提行李

D.随身携带

E.禁止携带

F.通知机长

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第9题
2号乘务员负责下客阶段对盥洗室的检查确认并报告乘务长,乘务长得到信息后方可告知地服旅客已下完。航后乘务长履行职责,再次通舱落实检查()
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第10题
旅客未立即领取的行李,对于其中的易腐物品,厦航有权在行李到达24小时后予以处理()
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第11题
旅客邱某乘坐济南到长沙的列车软卧,携带一名身高1.51米的儿童,要求为其补办一张小孩硬座票,共同使用卧铺,列车应该为其办理全价软座车票并告知其可以共同使用卧铺。()
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