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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目

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第1题
旅游团离开本地的前一天,地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作,核对()。

A.航班

B.团名

C.人数

D.票价

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第2题
为保证散客顺利离站,导游员必须在送站前()跟散客(团)确认送站时间和地点,严格按约定时间抵达送站地点,完成送行服务。

A.24小时

B.8小时

C.2小时

D.4小时

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第3题
地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ()

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第4题
如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积极做好以下工作()。

A.尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目

B.向旅行社有关部门报告

C.游览中突出本地最有代表性的景观

D.及时通知下一站

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第5题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第6题
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。 ()

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第7题
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象,全陪不用交换,地陪要交换。 ()

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第8题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇到交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。

A.报告旅行社领导

B.与机场联系

C.通知下一站

D.稳定游客情绪

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第9题
旅游团在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第10题
地陪必须留出充裕的时问带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前()分钟到达离站地点。

A.30

B.60

C.90

D.120

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