题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接案阶段的主要工作和步骤包括（）。
A.了解服务对象的求助原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.了解服务对象的求助过程
D.初步评估服务对象的问题
E.决定是否接案
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