题目内容
（请给出正确答案）
A.所在地12345热线
B.所在地12315热线
C.所在地96102热线
D.所在地12333热线
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A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理
B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送
C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时，要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道
D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务
A.优化服务质量，满足人民需要
B.简化行政程序，加强社会管理
C.提高办事效率，转变政府职能
A.通过12366纳税服务热线提供纳税咨询服务
B.通过网站为纳税人提供咨询服务
C.在办税服务厅设置咨询辅导台和领导值班席，对进入大厅办税的纳税人进行办税引导和问题咨询服务，有的放矢地为纳税人答疑解惑。
D.加强与纳税人面对面的纳税辅导和培训
A.县税务机关对外公开咨询电话，在工作时间内提供涉税咨询服务
B.提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号
C.不能即时答复的涉税问题，7个工作日内回复；不能按期回复的，应在回复期限内向咨询人说明
D.咨询电话出现故障，短时间内不能恢复正常的，3个工作日内向社会公告，并采取应急措施
A.政务热线：12348司法援助热线、12366税务服务热线、95598广州供电服务热线、96158白云机场服务热线
B.金融营销：广发信用卡发卡业务外包、平安电销中心赠险外包业务、人保车险电销外包业务
C.金融催收：农商行催收外包业务、唯品金融催收平台、广发催收平台、中邮消费催收外包业务
D.客服坐席：广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等
A.100
B.500
C.1000
D.5000
