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[判断题]

我们没有的机器为了用户着想可以推荐到天猫选购。()

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第1题
天猫平台与京东平台都是我们负责,可相互推荐店铺产品。()
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第2题
线上渠道销售可全影藏安装的机器型号有哪些?()

A.天猫EETD

B.天猫EEDX

C.京东EEDX

D.苏宁EEN5

E.京东EEN5

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第3题
以下关于新人礼说法正确的有()。

A.超过有效期未使用,视为用户主动放弃权益

B.无活动入口,符合条件的用户进入天猫超市首页系统会弹屏点击可进入活动页面

C.数量有限,抢完即止

D.天猫超市新用户

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第4题
用户进线反馈说商品不会使用,以下哪些行为是属于违规的?()

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

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第5题
e-Link快连协议定义了无线AP、无线中继、支持Wi-Fi的电力猫等组网终端与天翼网关的无线配置信息自同步协议,简化装维人员以及用户的配置操作,提升用户体验()
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第6题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第7题
材料收发管理主要功能是对日常的材料的出入库进行管理。当供货商提供材料后,这时要填写收料单。
按要求填写好收料单内容并保存。

1.关于选择收料的材料的说法正确的是()。

A.在已有的材料库中选择所需材料

B.可采用手动和自动两种方式查找所需材料

C.添加好材料后,还需填入数量和金额

D.填好备注信息后,系统会自动识别并添加到辅助数据库中

E.如材料库中没有所雷材料,可以添加

2.填写收料单的“供货单位名称"时,只能采用手工输入的形式。()

3.下列关于收料单填写操作说法错误的是()。

A.“删除”是到除本条收料单

B.用户如需要打印本单据可点击“打印/预览”按钮

C.在表格中不能输入材料前三项基本信息

D.材料收料完毕后,点击“退出”按钮,退出此界面进行其他的操作

4.下列收料单编号填写的说法中错误的是()。

A.用户可以填入自己定义的一个任意数字编号

B.当单据保存时,在其后面的括号中就会显示上条编号

C.只能输入数字型的内容

D.当数据库中没有数据时,其后的括号中会显示“0"

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第8题
机器检测正常,客户坚持退换货,正确的做法是()。

A.向用户解释电视正常的各项标准及检查的实际数据

B.向用户进行演示让用户了解机器是正常的

C.只要告诉机器没有问题就行

D.告知用户我们检测专业用户不懂

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第9题
在软件维护阶段,若用户要求在程序中增加一个原来没有的联机帮助功能是属于()。

A.完善性维护

B.改正并适应性维护

C.改正维护

D.适应性维护

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第10题
以下渠道,可以看到店铺商品品质好货的表现的是()

A.生意参谋-服务洞察

B.天猫商家中心-服务数据看板–天猫无忧购认证看板

C.客户之声-商品报告

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第11题
有关国家实验动物种子中心下列描述错误的是()。

A.统一负责实验动物的国外引种和为用户提供实验动物种子

B.国际交流与技术合作需报国家科技部审批

C.其他单位,如有必要,可直接向国外引进国内没有的实验动物品种、品系,供本单位做动物实验

D.其他单位,直接向国外引进的国内没有的实验动物品种、品系,也可作为实验动物种子向用户提供

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