下面针对客户更名说法正确的有()
A.未认购客户置业顾问更名
B.认购客户置业顾问更名
C.认购客户女专更名
D.签约客户置业顾问更名
未认购客户置业顾问更名认购客户女专更名
A.未认购客户置业顾问更名
B.认购客户置业顾问更名
C.认购客户女专更名
D.签约客户置业顾问更名
未认购客户置业顾问更名认购客户女专更名
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户
A.门店必须及时标记随时可取,否则会影响维修时长
B.未使用寄存件的维修单,当KGB已经到门店时,随时可取需要在24小时内标记
C.使用寄存件的维修单,当系统状态变为设备将要进行更换时,门店有库存可用且确认无问题,即可联系客户,并将状态标记为随时可取
D.门店未及时标记随时可取,处罚工程师50元每单
A.针对品质问题,MQI总费用低于2000的维修,店端已经确认为品质不良,但总等待MQI审批通过,不优先为客户处理,客户发生投诉,可认定为有责投诉
B.针对品质问题,因店端的原因导致MQI单一直无法通过,客户发生投诉,可认定为有责投诉
C.针对品质问题,特约店未按服务信息、通知、东风本田发布的案例等要求执行,导致客户发生投诉,可认定为有责投诉
D.针对品质问题,特约店将厂家的MQI审核意见直接告知客户,可认定为有责投诉
A.客户签约当天要求退保的,不占用OA特殊申请次数
B.机构上月出单299单,这月OA免扣管理费可以申请5次
C.针对新设立的机构,自设立日起一个月内有2次机会
D.OA申请免扣管理费针对500元、合同款30%违约金、减扣生效费用
A.客户签约当天要求退保的,会占用OA特殊申请次数
B.机构上月出单299单,这月OA免扣管理费可以申请6次
C.针对新设立的机构,自设立日起一个月内无特殊申请次数限制
D.OA申请免扣管理费只针对500元或合同款30%违约金
A.客户签约当天要求退保的,会占用OA特殊申请次数
B.机构上月出单299单,这月OA免扣管理费可以申请6次
C.针对新设立的机构,自设立日起一个月内无特殊申请次数限制
D.OA申请免扣管理费针对500元、合同款30%违约金、减扣生效费用
A.保留原价格表,并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表,并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1,交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2,交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明(内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充)
E.可走信心保障计划退车,并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
A.客户购买我司延保,款项已付,合同未生成,客户已签字,可以不扣管理费
B.客户购买15天内明确表示不要的,若合同已支付,款项已到达我司财务,合同未生成,客户需要支付500的违约金
C.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付首付金额30%违约金
D.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付合同款项30%违约金
A.客户签约当天要求退保的,会占用OA特殊申请次数
B.机构上月出单389单,这月OA免扣管理费可以申请8次
C.针对新设立的机构,自设立日起一个月内无特殊申请次数限制
D.9月17号之前的合同,OA申请免扣管理费只针对500元或合同款30%违约金或减扣生效费用
A.备件未出库,不能进行维修结算
B.委托维修复核未通过,不能进行维修结算
C.任何客户都可以进行挂账结算
D.维修服务收款时,可以进行折让