题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在展厅接到过程中,迎接开车前来的客户我们应该规范行为,下面不正确的是()
A.应主动出门迎接,引导客户停车
B.待客户停好车后,为客户主动开门
C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户,自己进入即可
答案
D、在门后等待客户,自己进入即可
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A.应主动出门迎接,引导客户停车
B.待客户停好车后,为客户主动开门
C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户,自己进入即可
D、在门后等待客户,自己进入即可
A.服务态度
B.职业素养
C.专业形象
D.满意度
A.VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后,要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
A.当地政府
B.当地居委会
C.司法机关
D.消费者委员会