题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户花了70元购买了洗面奶刚收到第二天就提供图片表示没有许可证号，要求赔偿，以下说法错误的是（）

A.无补偿条件，致歉安抚客户

B.双方提供图片后核实无误办理退货退款

C.如果用户不认可，符合优质先赔的条件，可以走优质先赔，协商≤50元优质先赔

D.以上说法均不正确

答案

D、以上说法均不正确

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更多“客户花了70元购买了洗面奶刚收到第二天就提供图片表示没有许可…”相关的问题

第1题

客户购买1号购买了一瓶洗面奶，3号该商品价格不变，额外赠送一盒面膜。客户进线强烈不认可，并提及投诉，客服婉拒两次后协商补偿一些云币，补偿类目选择-服务过程心意补偿（）

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第2题

以下哪项触犯了延迟发货的天猫规则？（)

A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理

B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货

C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货

D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货

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第3题

奶奶花了50元钱为小红买了红枣味、巧克力味、苹果味的三种糖果共40包，每一种口味的单价分别为2元、0.8元、0.3元，则奶奶购买了多少包红枣味的糖果（）

A.25

B.21

C.20

D.16

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第4题

铁柱购买了一份死亡寿险，当发生以下哪种情况时，保险公司会给予赔付（）

A.检查出血管畸形脑出血，住院微创花了20万

B.跟朋友出去high,摔得半身不遂

C.因为长期熬夜加班，某一天深夜猝死在办公桌上

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第5题

在购买保险后保险公司进行客户回访时，应就哪些问题进行确认（）

A.投保人是否购买了保险产品

B.是否在投保单上亲笔签名

C.是否知悉保险责任、责任免除和保险期间以及享有的权利等

D.以上均包括

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第6题

甲、乙、丙三人经商定后，从淘宝店购买了某品牌的最新款手机30部，收到手机后，三人拆下新手机的主板，换上事先准备好的废旧主板，然后利用七天无理由退货的规则，将手机退货，从店主处获得全额退款80000元。关于甲、乙、丙三人的刑事责任，下列哪一选项是正确的？（）

A.就手机整体成立诈骗罪

B.就手机退款成立诈骗罪

C.就手机主板成立诈骗罪

D.就手机主板成立盗窃罪

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第7题

某银行卖的一款理财产品，号称90天的年化收益率为4%，那么你购买了10万元，实际上你能收到的利息是（)元

A.4000

B.986.3

C.1000

D.921.33

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第8题

某投资者购买了10000元的投资理财产品，期限2年，年利率为6%，按年支付利息。假定不计复利，第一年收到的利息也不用于再投资，则该理财产品到期的本息和为()元。

A.11910.16

B.11236.00

C.11200.00

D.10600.00

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第9题

现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群。（)

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第10题

飞驰汽车制造公司同时推出飞鸟和锐进两款春季小型轿车。两款轿车以其新颖的造型受到购车族的欢迎。

两款轿车销售时都带有轿车安全性能和出现一般问题时的处理说明书以及使用轿车一年后情况反馈表。飞鸟轿车购车族的56%同时购买了轿车保险，锐进轿车购车族的82%同时购买了轿车保险。一年后，锐进轿车出现问题的反馈表是飞鸟轿车出现问题的反馈表的四倍。由此可见，锐进轿车的质量比飞鸟轿车的质量差，锐进轿车的购车者同时购买轿车保险的数量比飞鸟轿车多是有一定的道理的。下面哪一项，如果为真，最有助于加强上述论述？

A．飞鸟轿车购车族的平均年龄比锐进轿车购车族的平均年龄低。

B．飞鸟轿车情况反馈表比锐进轿车情况反馈表更完善，需要花费更多的时间完成表格的填写。

C．飞驰汽车制造公司收到的飞鸟轿车投诉信数量是锐进轿车的两倍。

D．购买飞鸟轿车的客户数量是购买锐进轿车的两倍。

E．飞鸟轿车的广告是锐进轿车的两倍，其良好的质量广为人知。

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第11题

购买了云服务器之后，对于客户来说仍要负责应用软件的升级工作（）

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