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[判断题]
小张“十·一”去买车，销售人员告诉他，他所要这个型号的车型只在十一期间有优惠，过了“十·一”就没有优惠了，此时销售人员在对小张使用压力推销。（）
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弗兰克写了一首很美的诗，我想读给大家听听。“昆特女士朗读了那首诗，它的确很美。然而，昆特女士注意到弗兰克的脸红了，看上去非常不安。班上有些同学在窃窃私语。后来，昆特女士问弗兰克是否愿意再写一首诗去参加全市的诗歌比赛，他说再也不写了，因为他真的觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。
（1）你认为弗兰克为什么会有上述反应？
（2）为了鼓励弗兰克，昆特女士应该怎么做
A.自己陪他去，由他讲解，回来后一起总结问题，帮助他改进
B.肯定他的能力，鼓励他，告诉他你相信他一个人去没有问题
C.请他先在部门内讲解一下，然后肯定他在讲解方面的优点，帮助他树立自信
D.陪他去，你来讲解，给他做示范，让他认真学习，下次可以自己去
A.业绩表现突出
B.有结构化思路
C.自己愿意分享
D.符合公司期望
直到四个月前，美国人大卫成为ABB公司比利时子公司(主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对加热器很了解。但他对ABB其他的能源分部提供的产品知之甚少。他招聘了大量的比利时人员从事销售。但后来他发现在不同的时候有很多竞争对手的比利时的推销员找上门其向他们推荐产品。ABB的老板意识到这样进行推销效果太差。因此，大卫与其他27名推销员一道接受了新的工作。他的信条是：与客户保持良好的关系，把能帮助他们提高生产效率的产品卖给他们。他说：“我的工作是让客户能更容易地与我们做生意。当他们遇到麻烦时，我告诉他们该找ABB的哪个部门。ABB能源分部的总裁说：如果你想成为一家由顾客的需求推动的公司，你必须根据购买者来组织你的销售人员，而不是根据你的产品。
阅读案例后，请回答下列问题：
国外推销人员一般有哪些来源？
A．小张和小李的这个争论是没有意义的。
B．小张的推论不合逻辑。
C．两个人对毛毛细雨的理解不同。
D．由于小李食言，引起了这场争论。
提示:Jack去图书馆借书，但没有借书证(library card)。图书管理员Linda为他办理了借书证，并告诉他每本书可借两个星期，如果需要，可以续借。
Linda：Good morning. _____51_____ ？
Jack：Yes,I want to borrow a book.
Linda： _____52_____ ？
Jack： No, I don, t have one now. _____53_____？
Linda：Well,please fill in this form. first.
Jack： OK. (A few minutes later. )Here, s the completed form.
Linda：Thanks. The card will be ready in thirty minutes,and you can take it later.
Jack：Thank you. By the way， _____54_____ ？
Linda：Well,two weeks. But then,you can renew the book if you still need it.
Jack：I see. Thanks a lot.
Linda: _____55_____ .
A.增强权能
B.精神分析
C.认知行为
D.人本主义和存在主义
A.邻居家的电脑出了故障，打来电话求助。李先生告诉他：“我对电脑真是一窍不通，平时出了问题，都是秘书帮着解决的，我自己一点办法也没有”
B.刘先生经常向别人讲述：“我一点也不擅长写作，去年随手把高中时写的一篇小说投到网络平台，没想到点击量超百万，到现在我都不明白这是怎么回事”
C.朋友们很羡慕郑先生良好的生活习惯，他多次解释原因：小时候家里很穷，晚上经常一碗稀粥就权当晚餐，为了不挨饿，只好早睡早起，就养成了这样的习惯
D.小张向参加聚会的高中同学说：“我家住在小山脚下，附近没有几户人家，周围很幽静，有时会有松鼠闯进后院，只是离市中心有点远，交通不太方便”
A.反骂回去，灭他的嚣张气焰，告诉他欠钱的人没有资格叫嚣
B.稳定心态，告知客户骂人也是违法行为，自己全程都有录音，同时骂人不会动摇催收的决心
C.先避其锋芒，待客户情绪稳定再去催收
D.联系其他组的催收人员，人多对人少，避免他再继续不配合
