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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

餐饮企业内部因素引起的品牌危机包括（)。

A.人为破坏造成的危机

B.传播媒介引起的品牌危机

C.员工流失引发危机

D.生产管理失当引发危机

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第1题

影响采购数量的因素包括（)。

A.餐饮产品销售数量

B.餐饮原料成本

C.库房容量

D.安全存储量

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第2题

‎关键成功因素的来源包括()。‎

‎关键成功因素的来源包括（)。‎

A.产业竞争环境

B.宏观竞争环境

C.企业内部环境

D.偶然因素

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第3题

公共关系方面的选题视角包括()。

公共关系方面的选题视角包括（)。

A.服务型政府构建

B.企业公共关系危机管理

C.信息化背景下政府公共关系的改进

D.村民自治制度与农民的决策参与方式

E.公共关系与城市品牌的塑造

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第4题

企业内部形象的主要要素有()

A.企业管理水平

B. 产品质量形象

C. 企业经营作风

D. 品牌商标形象

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第5题

（)是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的对应、排序、组合方式,即品牌名称与产品之间的排列组合。

A.品牌类型

B.品牌架构

C.品牌组合

D.品类组合

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第6题

企业内部形象的主要要素有()

A.企业员工的整体素质

B. 企业物质设备形象

C. 企业员工形象

D. 企业品牌商标形象

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第7题

4Vs理论的要素之一“附加价值”是指除去产品本身，包括品牌、文化、技术、营销和服务等因素所形成的价值。（)

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第8题

餐饮品牌营销是从品牌设计开始的，它是正确运用品牌营销策略的（)。

A.前提

B.基础

C.条件

D.本质

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第9题

引起该求助者心理问题的原因包括()。

A.工作因素

B.父母因素

C.性格因素

D.认知因素

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第10题

企业CIS导入的时机有（)。

A.企业建成或改制重组

B.企业创立周年纪念

C.开展国际化经营

D.改善经营危机和扩大企业品牌差异性

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第11题

引起染色体畸变发生的可能原因包括：（)。

A.遗传因素

B.物理因素

C.化学因素

D.生物因素

E.母亲高龄

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