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更多“如果客户手机关机或不在服务区内，则无法接收语音短信，此条语音…”相关的问题
第1题
手机无法拨进拨出处理方法：首先检查自己的手机是否欠费，如果不欠费，查看手机是否有信号，如果没有信号，客户可更换位置，到有信号的地方关机重启再试，如果还是不可以使用，建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅，进行机卡交叉测试。()此题为判断题(对，错)。
第4题
如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是()
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!××公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她)手机
第6题
通过重新配置数据来解决相关问题时，有哪些是需要注意的？（)
A.一般情况可以解决部分节点业务配置丢失，业务出现残损或者关键节点或路径出现暂时无法解决的故障等
B.首先应尝试新配一条业务，如果恢复则继续，重配业务如果原路径仍不通，应考虑其他路径尝试
C.如果中断业务量特别大，重配业务数量太多，建议采用其他方式，如数据恢复、割接等
第7题
手机无法登陆移动证券的原因有（)。
A.客户使用移动证券手机上网方式必须是选择CMWAP(移动梦网)，如果选择CNNET(移动互联网)则会导致无法正常登录
B.在手机中点击软件，进入“移动证券”，在主菜单中选择“系统设置”，检查是否选择使用代理服务器，确认设置代理服务器地址10.0.0.172，设置代理服务器端口80，如果设置不正确也不可以使用
C.客户使用移动证券手机上网方式必须是选择CNNET(移动互联网)，如果选择CMWAP(移动梦网)则会导致无法正常登录
第9题
对于周期登记，在MSC中BTDM=60，在BSC中T3212=11，则（)。
A.手机在关机60分钟后状态变为IDET
B.手机在关机11分钟后状态变为IDET
C.周期登记不起作用
D.手机在关机66分钟后状态变为IDET
