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[多选题]
收费操作规范性的稽核应包括（）等业务操作流程的规范性。
A.优免车辆处理
B.特情处理
C.追缴黑名单处理
D.通行费补费
E.事后补缴
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A.加强账户审批业务管理，在验资临时存款账户上报审批时，对资料进行严格审核，对于不符合规定的，坚决不予开户。
B.建立合理的奖惩管理机制，对单位客户验资业务所涉及的账户开立、入资、划资、退资、销户等各个环节中出现的违规操作或严重差错，应按照相关规定对相关责任人进行处罚。
C.严禁对公网点相关人员与验资客户串通、勾结，进行虚假开户、虚假验资、虚假收费等严重违规操作。
D.会计稽核人员最迟应于收到对公前台凭证T+1个工作日完成稽核工作，应及时核查验资账户开户、转账、销户等相关业务资料，做到问题早发现、早处理。
A.提供网守功能，即接入认证与授权、地址解析和带宽管理功能
B.资源控制功能和QOS管理功能
C.操作维护功能，主要包括业务统计和告警等
D.计费功能，应具有采集详细话单的功能
A.加强对客户身份等情况的调查了解
B.提示引导客户使用转账方式办理
C.直接按照客户指令操作
D.加强对交易用途等情况的调查了解
A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
A.对各项业务及其操作提出内部控制建议
B.独立检查和评价有关内部控制制度
C.对涉及内部控制方面的问题进行专题检查及调查
D.对违反内部控制制度的单位和个人建议给予相应的纪律处分
