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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

相较于服务创新四维度模型，服务创新六维度模型新增了（)维度。

A.新服务概念

B.新价值网络/业务伙伴

C.新收益模式

D.新顾客交互

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更多“相较于服务创新四维度模型，服务创新六维度模型新增了()维度。”相关的问题

第1题

对于《关于促进“互联网+社会服务”发展的意见》可以从两个维度来理解文件的精神和内容，两个维度包括（)。

A.技术

B.社会服务

C.科技

D.创新

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第2题

运营评价工作应从效率、规范、（）、创新等维度建立评价指标体系，评价供应链运行情况。

A.效果

B.服务

C.发展

D.质效

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第3题

聚焦产业转型升级和居民消费升级需要，扩大服务业有效供给，提高（)和（)，构建优质高效、结构优化、竞争力强的服务产业新体系。

A.服务维度

B.服务效率

C.服务品质

D.服务创新

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第4题

互联网技术的维度，往往我们指互联网、云计算（)等等这些新一代信息技术，给社会服务提供非常好的这种创新的资源和技术的支撑。

A.移动互联网

B.物联网

C.人工智能

D.大数据

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第5题

创新项目的评审维度不包含（)。

A.可持续性

B.增长性

C.效益性

D.创新性

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第6题

2021年第四季度星级评定政策中，按渠道产能维度，符合沈阳联通标准化形象门店的，考核期内，连续三个月未达核心渠道的，最高评级为（)星。

A.六

B.五

C.四

D.三

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第7题

关于平衡计分卡，说法错误的是（)

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第8题

容忍域会因（)的不同而不同。

A.顾客

B.服务特征

C.服务维度

D.服务水平

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第9题

‎服务设计未来的可能发展方向为()。‎

‎服务设计未来的可能发展方向为（)。‎

A.服务设计概念在新场域中的运用

B.日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用

C.围绕新型技术开展的成果转化服务设计

D.深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计

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第10题

华为云优势总结主要从哪些维度去给客户传递？（)

A.产品

B.服务

C.中立性

D.商务

E.品牌

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