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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些行为属于恶意引导客户解散企业的行为?()

A.跟客户说解散企业微信重新注册可以获得补贴

B.跟客户说不解散原有企业微信,就使用不了某些功能

C.在客户知道解散的后果,及同意的情况下主动解散企业

D.用政府的名义引导客户解散一直在使用的企业微信

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第1题
以下哪些行为属于“代理退保”行为()

A.将客户信息提供给第三方从事“代理退保”

B.以“全额退保”等为幌子误导客户,怂恿客户退保并从中获取利益等

C.参与、教唆、指使、诱导客户编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行恶意投诉、诬告等

D.经客户授权,代为办理退保手续

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第2题
下列哪些属于无权代理()①没有合法的授权的行为;②代理人与第三人恶意串通;③代理权已经终止后的行

下列哪些属于无权代理()

①没有合法的授权的行为;

②代理人与第三人恶意串通;

③代理权已经终止后的行为;

④代理人同时代理当事人双方,进行同一项法律行为

A.②④

B.②③

C.①③

D.①④

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第3题
以下属于咨询服务中绝对禁止出现的服务禁忌类型的有哪些?()

A.承诺客户,但是没有兑现

B.引导客户去315媒体投诉

C.辱骂、威胁客户

D.反问、质问、对客户进行人身攻击等

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第4题
哪些是属于矿工费的意义?()

A.奖励矿工

B.能够防止网络资源被恶意占用,浪费网络资源

C.防止双重支付

D.防止黑客的恶意行为及作弊行为

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第5题
以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第6题
以下哪些手段可有效提高新开号码的的存活率()

A.持续加大渠道客户保有的酬金

B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活

C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用

D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留

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第7题
如果保险代理从业人员在执业活动中,以向客户给予或承诺给予保险合同规定以外的经济利益,则其竞争
行为属于()。

A.非法竞争行为

B.恶意竞争行为

C.不正当竞争行为

D.优势竞争行为

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第8题
以下哪一项是属于红线的恶意骚扰?()

A.死人物品

B.在服务过程中实施敲诈勒索、辱骂消费者等恶意行为

C.邮寄恶心物品

D.已经上门实施具体恶意骚扰行为

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第9题
下列房地产经纪人行为中,属于不正当竞争行为的有()

A.通过赠送免费服务争取业务

B.故意诋毁.诽镑同行

C.为获取业务恶意降低收费

D.用支付好处费手段挖抢同行的客户

E.设置障碍阻断同行促成的房地产交易

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第10题
当怀疑企业的网络受到黑客攻击时,你进行了技术上的排查。以下哪个选项不属于攻击前期发生的行为?()

A.种植恶意软件

B.漏洞攻击

C.Web应用攻击

D.暴力破解

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第11题
以下属于无权代理行为的是()。

A.未经被代理人授权的代理行为

B.超越代理权限的代理行为

C.“双方代理”产生的代理行为

D.恶意串通的代理行为

E.代理权限消灭以后所进行的代理行为

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