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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

遇到挫折是每个人不可避免的，但我们可以增强挫折承受能力，下列陈述不能增强挫折承受力的是（）

A．避免同样的挫折再次发生

B．总结经验教训

C．调节期望水平

D．建立和谐的人际关系

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第1题

任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。（)

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第2题

一个学生说：“在高三时，我们学习很紧张，各方面压力很大，每天的课程排得很满，从上午7：00到晚上12：00几乎都没有什么休息时间……，每天可算是早出晚归。但，我已经树立了自己的目标，那就是要考上大学，自己就自觉地迫使自己每天认真学习。”从该生的谈话中，可以看出使他不断努力的一个非智力因素是()。

A.挫折承受力

B.顽强性

C.自觉性

D.忍耐性

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第3题

每个人的工作能力不一样，工作方式不一样，我们可以随便分配工作。（)

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第4题

挫折是指在实现目的的过程中遇到障碍，仅无法排除克服的心理状态。它是一种（)。

A.认识

B.情感

C.意志

D.情绪

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第5题

个体在追求目标的行为过程中遇到了无法克服的障碍是挫折产生的条件之一。()

个体在追求目标的行为过程中遇到了无法克服的障碍是挫折产生的条件之一。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

每个人都有意志定向问题，在遇到紧急情况时给人以“确定性预期”。（)

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第7题

人们遇到挫折后，不良的适应反应表现在，对同志（)等。

A.持友好的态度

B.持不友好的态度

C.有感恩表现

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第8题

（）是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。

A.柔道法

B.论证法

C.批判法

D.辩证法

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第9题

遇到客户表达反对意见或拒绝时，有时我们可以选择解释或回避。（）

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第10题

求职过程中的积极心态不包括（)。

A.要敢于竞争，保持良好的竞争心态

B.要正视现实和自我，从实际出发

C.总担心自己求职不成功，畏首畏尾

D.要不怕挫折，遇到挫折后采取积极的态度分析失败的原因

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第11题

A型行为模式的主要特征有（)

A.争强好胜

B.对时间有较强的紧迫感

C.生活和工作中缺乏主意和目标

D.遇到挫折易产生攻击性

E.有耐心，能容忍

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