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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对故障解释手册中error_grid_active_power_relation故障,说法不正确的是:()

对故障解释手册中error_grid_active_power_relation故障,说法不正确的是:()

A . 表示有功利率不匹配

B . 主控给变流器要求的扭距与变流器反馈到主控的扭距差值的绝对值持续3s大于20000Nm,风机报此故障

C . 三相功率之间差值的绝对值中的最大值持续100s大于90,风机报此故障

D . 变流器检测的功率与变流器输出的有功功率差值的绝对值10s大于50,风机报此故障

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第1题
自有业务质量监测的集中性能落地手册中,实现故障初步定位区分SP故障、服务器IP故障、网络侧故障、用户个性问题的方法是()

A.业务对比

B.纵向对比

C.横向对比

D.质量对比

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第2题
下列对IQS解释正确的是()。
下列对IQS解释正确的是()。

A、新车初期质量

B、新车使用质量

C、新车安全质量

C、新车故障

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第3题
IPC是什么手册?()

A.故障隔离手册

B.线路图手册

C.最低设备清单

D.零部件图解手册

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第4题
如果用户的申请属实,那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施()。
如果用户的申请属实,那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施()。

A、满足用户索赔要求

B、向用户解释不能承担保修的充分理由及依据

C、对车辆细心地检查以避免其它故障

D、让用户向DYK提出直接索赔

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第5题
现场测试该处由于施工导致主干光缆故障(小区外)原因导致客户投诉,由于施工导致主干光缆故障(小区外)村上市政修路,光缆被挖断原因计划于(2019-11-0800:00:00)前完成。省质检组回访用户反馈:宽带故障未恢复,且用户明确表示申报故障后一直无人联系处理故障,对故障处理进程慢表示强烈不满,已督促地跟进处理。此条案例体现装维员什么问题?()

A.存在服务态度问题

B.虚假归档

C.上门不及时

D.未与用户联系解释原因,安抚客户

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第6题
ECDIS航行监视过程中,当主设备发生故障时,正确的操作是()。

A.立即切换(连接)到备用设备上,并启动运行

B.查看故障维修手册进行检修

C.报告船长请求操作指令

D.关闭主设备电源

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第7题
保险个人代理人的招募要求()
A、未经公司许可,不得以公司名义刊登招募广告

B、各分公司在招募保险个人代理人时,在广告、宣传手册、口头宣传和解释中应当明确说明招募的人员是代理制保险营销员而非公司员工;不得发布宣传有关保险个人代理人收入或者其他利益的误导性广告

C、招募个人代理人时应说明保险个人代理人的工作内容、性质、用工方式,不得以模糊、混淆保险营销人员的职业性质和职位级别等手段误导社会求职人员加入保险个人代理人队伍

D、不得承诺收入水平,夸大误导收入

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第8题
在对某生产事故原因的民意调查中,70%的人认为是设备故障;30%的人认为是违章操作,25%的人认为原因
不清,需要深入调查。以下哪项最能合理地解释上述看来包含矛盾的陈述?

A.被调查的有125人。

B.有的被调查者后来改变了自己的观点。

C.有的被调查者认为事故的发生既有设备故障的原因,也有违章操作的原因。

D.调查的操作出现技术性差错。

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第9题
关于投诉工单及时率的要求,以下做法错误的是()。

A.当用户联系不上时,要先发告知短信,在超时前还联系不上的在发预约短信,期间保持多次联系,如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次,备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障,必须在1小时内响应,使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间,不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则,对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时,先直接发送告知短信,可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户,对无法处理的故障先放着

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第10题
依据《金陵石化HSE管理体系手册》,对生态敏感区“负面清单”中的在建项目按地方政府要求及时退出,退出前采取措施防控环境风险()

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