题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
智慧中台统一运营管控的“315”质量保障要素中,“3”码指的是()。
A.场景编码、能力编码、渠道编码
B.场景编码、能力编码、服务编码
C.产品编码、能力编码、服务编码
D.场景编码、能力编码、产品编码
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A.场景编码、能力编码、渠道编码
B.场景编码、能力编码、服务编码
C.产品编码、能力编码、服务编码
D.场景编码、能力编码、产品编码
A.上台发布单、使用需求单、能力监控单、能力评价单、意向收集单
B.上台发布单、使用需求单、咨询投诉单、能力评价单、意向收集单
C.上台发布单、使用需求单、咨询投诉单、意向收集单、能力监控单、结算考核单
D.上台发布单、使用需求单、咨询投诉单、能力评价单、结算考核单
A.以“基层愿意用,客户感知好”为服务导向
B.以“基层愿意用,客户感知好”为运营目标
C.以“可视、可管、可控”为运营目标
D.以“好用、 易用”为服务导向
A.“1+N”
B.“1+M”
C.“1+5+N”
D.“1+N+M”
A.IT、业务协同:IT支撑前移,与业务部门打造联合运营团队
B.构建大厂支撑模式,共享中台能力,实现一体化运营
C.两级协同:构建两级协同运营体系
D.专业公司自己进行建设;不在协同范畴内