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[单选题]

吉祥号码好友号码的验证,客户需要提供()通信号码进行通信记录验证。

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

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第1题
办理跨区密码重置,对客户进行好友号码验证时候,需漫游地营业员确认手机号码之后,系统操作界面将自动根据验证规则提示需要验证的(),营业员根据系统提示让客户提供相应数量的好友号码即可。

A.人证信息

B.归属地信息

C.号码数量

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第2题
客户办理省际跨区密码重置服务需要进行()来验证。

A.好友号码

B.服务密码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第3题
吉祥号码只针对有需要,并且有价值的集团客户等重要客户申请。()
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第4题
吉祥号码入网时为客户办理了最低消费特押则次月生效。()
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第5题
普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是()。

A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时

B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时

C.其它客户的全程处理时限为48小时

D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半

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第6题
办理号码为吉祥号码的(由归属地判定,将是否吉祥号码信息传递至漫游地,漫游地办理系统予以操作提示),需营业厅现场管理者临台单人审批后即可办理。()
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第7题
以下对移动微管家吸粉加享流量活动内容描述正确的哪些?()

A.针对客户扫码添加宁波移动微管家账号为好友,系统下发欢迎语和新人礼包领取链接给客户

B.客户点击新人礼包链接即可获取500M流量券一张及宁波移动客户加享3GB流量券

C.每个号码仅可领取1次500M新人礼包,仅可获取1次3GB流量券加享

D.已经建立好友又删除关系、再建立的不计入新增

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第8题
吉祥号码补卡需增加模糊认证环节。()
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第9题
吉祥号码办理过户业务必须同时通过身份证校验和个人信息环节认证。()
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第10题
吉祥号码可以办理报停业务,且在停机保号期间不会产生最低消费。()
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第11题
吉祥号码携转的总体原则是()

A.无限制

B.携入无低消、携出有赔付

C.有最低消费限制

D.携出不需要赔付

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