题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务六部曲试衣服务中,我们在顾客试衣后做一些服务的最终目的是为了()
A.促进多件试衣
B.增加附加
C.判断试穿感受
D.促成成交
答案
C、判断试穿感受
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A.促进多件试衣
B.增加附加
C.判断试穿感受
D.促成成交
C、判断试穿感受
A.亲切迎宾、诚意推荐、试衣服务、探寻需求、鼓励试穿、附加推销、收银服务、道别服务
B.亲切迎宾、试衣服务、诚意推荐、探寻需求、鼓励试穿、附加推销、收银服务、道别服务
C.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、鼓励试穿、试衣服务、附加推销、收银服务、道别服务
D.亲切迎宾、试衣服务、诚意推荐、鼓励试穿、探寻需求、收银服务、附加推销、道别服务
A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的