题目内容
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[主观题]
以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是()。A.客户满意最大化原则B.重合同,守信用原则C.主
以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是()。
A.客户满意最大化原则
B.重合同,守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则
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以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是()。
A.客户满意最大化原则
B.重合同,守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
在寿险契约保全中,对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()。
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
寿险客户服务的特别内容是()
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续
在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务