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第1题
重复例行的决策一般适用（)。
A.程序化决策方法
B.非程序化决策方法
C.创造性决策方法
D.适应性决策方法
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第3题
领导工作中的一般性决策，它们常以相同或基本相同的形式反复出现，通常是决策者有章可循的决策，产生的方式、步骤一般是规范化的例行其事。这种是决策是（)。
A.非程序化决策
B.定性决策
C.定量决策
D.程序化决策
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第4题
（)由于缺少可供借鉴资料和较精确记录数据，决策者大多对解决这种决策问题经验局限性，因此在决策时没有固定模式和规则可循。
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.拟定型决策
D.风险型决策
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第5题
西蒙根据问题的性质，把决策划分为（)决策和（)决策。
A.程序化和非程序化
B.一般化和特殊化
C.层次化和非层次化
D.科学化和艺术化
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第6题
程序化决策就是针对经常出现的组织问题所做出的决策。（)
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第7题
通过实施连锁企业客户服务程序化，把所有的连锁企业客户服务业务都程序化，员工要处理什么业务、提供某一种服务、解决突发的问题，都需要按照各类业务作业规范、服务程序去操作。（)
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第8题
（)是指为了保证总体决策的顺利实施，所进行的有关策略性，方法性和补充性的决策。
A.局部决策
B.辅助决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
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第9题
非程序化决策的制造者是（）
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基础层管理者
D.技术专家
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第10题
针对例外问题所进行的、一般是在较高级的管理层上做出的决策方法是（)。
A.程序化决策
B.风险型决策
C.非常规决策
D.战术决策
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第11题
按照决策的性质，决策可分为
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.战略决策
D.战术决策
E.业务决策
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