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第1题
企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的管理模式指的是（)。
A.企业绿化、卫生管理业务外包
B.生产业务
C.包装业务
D.物流业务
第2题
对于运营业务外包的风险控制原则，以下哪项描述是正确的？（)
A.有能力评估在实施外包过程中可能存在的风险隐患，并采取有效的防范措施
B.必须确保本行和客户的合法权益不受损害
C.A和B
D.以上都不对
第3题
有些组织外包内部审计职能。大型组织的管理层应该认识到外部审计师较之内部审计师有优势，这是由于
：
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A.外部审计师熟悉组织。它的年度审计报告提供了对组织的深入的了解；
B.外部审计的规模。它能聘用富有经验的、有知识的且具有资格的员工；
C.外部审计的规模。它能提供不受其他当事方影响的持续的可用员工；
D.内部审计的结构。它可以更容易地满足远距离的业务要求。
第5题
在运营业务外包的开展中，分行运营管理部门的职责和权限不包括以下哪项内容？（)
A.是分行运营业务外包工作的牵头部门
B.应至少设置1名外包业务综合管理员(可以兼职担任)，负责协调辖内各项外包业务的管理工作，该岗位任职人员必须取得运营管理岗位资格证书
C.负责需上报总行审批的外包业务的初审
D.负责分行运营业务外包的预算审核及会计核算
第9题
关于外包现金清分业务，下列说法错误的是（)。
A.外包服务商应根据业务规模、风险程度，投保相应的保险，涵盖内、外部案件和差错损失
B.外包服务商应在清点现场派驻专人进行业务管理，切实履行业务管理职责
C.外包的现金清分业务，其现金清分区应独立设置，实行严格的物理隔离
D.外包清分服务人员严禁进入金库保管区和配款区
